電動葫蘆廠家發(fā)貨大都采用物流和快遞運輸方式，在實際發(fā)貨的過程中，偶爾會出現(xiàn)產(chǎn)品破損的現(xiàn)象，那么類似的問題該如何進行責(zé)任劃分呢?

首先，我公司作為發(fā)貨方委托物流公司運送貨物，雙方在該物流公司提供的運單就運費的計算方式、雙方的權(quán)利義務(wù)等進行約定，雙方就形成了運輸合同關(guān)系。自接受電動葫蘆等貨物之日起，物流公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保護貨物安全、完好的義務(wù)，除因不可抗力、貨物本身性質(zhì)或合理損耗外，物流公司應(yīng)當(dāng)對在運輸過程中貨物的損壞、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。所以在電動葫蘆等產(chǎn)品到達客戶手中時，應(yīng)當(dāng)事先檢查貨物外包裝和實際數(shù)量是否完好，如果有異議可以而當(dāng)場拆包清點。出現(xiàn)破損數(shù)量核對不上的應(yīng)當(dāng)和托運方物流進行協(xié)商，進行后續(xù)賠償事宜。

對于我公司來講，電動葫蘆產(chǎn)品在發(fā)貨時一般采用木箱包裝，木箱在剛度、韌性以及彈性方面都更好一些，適應(yīng)的壓力、沖擊等也更好一些。如果在驗收環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問題，可直接聯(lián)系我公司并及時為您解決。

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