河北大力集團創(chuàng)建于1992年，專業(yè)生產(chǎn)各種鋼絲繩電動葫蘆（包括船用、防爆等）、環(huán)鏈電動葫蘆、手動葫蘆及各種輕小型搬運設備，到現(xiàn)在已然成為數(shù)一數(shù)二的規(guī)模較大的廠家，對于如何在激烈的市場競爭中保持領先，多年在行業(yè)上取于領跑地位，這與100%的服務有很大的關系。

沒有100%的完美的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量問題需要用優(yōu)質(zhì)的售后服務來彌補。我公司有一套完善的售后服務體系來確保用戶及時獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務，如承擔外省用戶出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題3天內(nèi)趕到現(xiàn)場，本省用戶24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場解決質(zhì)量問題等。目前，我公司正在探索如何更好地為用戶提供售前服務，也就是根據(jù)用戶的實際需求，充分利用專業(yè)知識和經(jīng)驗為用戶選擇合適的起重量、結構型式以及安裝方式等，確保在安全使用的前提下經(jīng)濟、有效的使用電動葫蘆等產(chǎn)品。使用戶在沒有產(chǎn)品前開始享受專業(yè)的服務。同時，還在總結以往服務的基礎上，開始嘗試售后服務快速反應機制，當用戶發(fā)生質(zhì)量問題，來自開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢和管理部門組成的服務隊將根據(jù)質(zhì)量問題發(fā)生的原因，迅速派出相應的服務人員以快的速度解決問題。

因此，盡管起重機械會面臨不同的市場形勢，但十幾年以來一直專注這個行業(yè)，并做大、做強、做精、做好。

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